Name: LUPO aktiv Magen-Darm Complex
Brand: Dogs-Kitchen
SKU: LP-MDC-001
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Isolierte Verpackung für eine durchgehende Tiefkühlung

Wie kann ich sicherstellen, das die Ware auch Tiefgefroren ankommt?

Um sicherzustellen, dass Bestellungen im gefrorenen Zustand geliefert werden können, gelten folgende Bedingungen:

Die Bestellung muss mindestens 10kg an Tiefgefrorenen Artikeln enthalten um aufgegeben zu werden.
In Lieferzeiträumen, die ein Wochenende oder Feiertage enthalten, werden die Bestellungen erst an einem darauffolgenden regulären Versandtag verschickt.
wir empfehlen eine Abstellgenehmigung bei den Dienstleistern zu hinterlegen, damit die Zwischenlagerung in Filialien vermieden wird.

Verschickt ihr nur per Express?

Mit externen Dienstleistern ja, damit die Kühlkette gewährleistet wird.

Jedoch liefern wir die Ware in 50km Umkreis auch selbst aus.

Was passiert, wenn ich bei der Lieferung nicht zuhause bin?

Sollte bei der Zustellung niemand anwesend sein, wird das Paket in der Regel in einer Filiale hinterlegt.

Da es sich um Tiefkühlware handelt, empfehlen wir dringend, eine Abstellgenehmigung zu hinterlegen oder/und die Annahme sicherzustellen.

Bitte beachte, dass bei Nichtannahme oder längerer Lagerung in einer Filiale die Kühlkette nicht gewährleistet werden kann.